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¿Qué puede hacer un ERP por su departamento de compras? 

Imagen ERP departamento de compras

El departamento de compras representa una pieza clave del negocio. Su correcta gestión supone un generador de oportunidades y un componente estratégico de gran valor para la organización aportando beneficios y asegurando la rentabilidad de la empresa.  

Controlar el costde los bienes necesarios para la operación de negocio y garantizar la calidad del producto final obteniendo las materias primas adecuadas, son funciones clave de los responsables de compras. 

Por lo que factores como elegir las fuentes de suministro; negociación/contratación; creación y seguimiento de pedido y aprobación y pago de facturas conllevan un control y seguimiento riguroso.  

La automatización de procesos durante todo el proceso de compras aporta la agilidad y fiabilidad que el departamento de compras necesita. Además de ser clave para reducir los márgenes de error teniendo bajo control las necesidades de compra, calidad de los proveedores, pedidos, stocks… y ofrecer la posibilidad de identificar tendencias. 

Un ERP de gestión hace que la información fluya en tiempo real permitiendo controlar todos los procesos, unificar la gestión de ellos y mantener y relacionar toda la información entre los diferentes departamentos involucrados en el proceso. 

Conozca todo lo que Microsoft Business Central puede hacer por su departamento de compras https://grupoactive.es/es/productos-dynamics/microsoft-dynamics-365/microsoft-dynamics-365-business-central 

La importancia de la consultoría de negocio como fase inicial del proyecto en la elección del ERP

La importancia de la consultoriía de negoico

La necesidad aparece y comienza el proceso 

Cada vez son más las empresas conscientes de la necesidad de contar con un sistema de gestión empresarial (ERP) que les permita mantener el control diario de sus negocios. Aún más, cuando la empresa adquiere un tamaño considerable y se vuelve primordial integrar toda la información proveniente de los diferentes departamentos, permitiendo así, que las decisiones se rijan sobre una base más sólida. 

Es aquí cuando comienzan a aparecer ciertas dudas como ¿Qué ERP escoger? ¿Cuál será el idóneo para cubrir las necesidades empresariales? Es entonces cuando el análisis de negocio se vuelve crucial como fase inicial de un proyecto de ERP.  

¿Por qué el análisis empresarial en la implementación del ERP? 

Para obtener una solución exitosa que cubra las necesidades de la empresa y que le acompañe a aumentar la productividad, incrementar beneficios y reducir costes, es necesario conocer los procesos y complejidades de cada negocio. Razón por la que la consultoría de negocio es fundamental antes, durante y después de la implantación. 

La comunicación entre los proveedores de software y miembros de la compañía compone la base de todo proyecto. De tal manera, que resulte más fácil comprender los problemas actuales, trabajar para resolverlos, y alcanzar los objetivos establecidos.  

La elección del proveedor debe entenderse como la de un socio que ofrecerá el valor añadido necesario gracias a su “Know-how”. Aportando todo su conocimiento y experiencia en implantaciones y consultoría. Eliminar el análisis comercial en su implementación de ERP no sería lo más acertado.  

 Si siente que ha llegado el momento de cambio en su empresa, en Active le ayudamos a resolver cualquier duda y planificar la estrategia más conveniente para cumplir con sus objetivos de negocio. Para más información https://grupoactive.es/es/contacto-partner-microsoft/lang/es-ES

Cómo un punto de venta móvil mejora su negocio Retail

Imagen Retaiol marzoEl comercio minorista es uno de los sectores que debe reinventarse. La principal causa de esta constante renovación es el efecto de los cambios en las necesidades y expectativas de un consumidor cada vez más exigente, a la espera de nuevas experiencias tanto off- como on-line.  

  • Requieren los artículos que buscan en el momento. 
  • Pagos rápidos. 
  • Información precisa al instante. 

Llegados a este punto, los comerciantes minoristas deben transformar su negocio físico haciéndolo más dinámico y personal siendo capaces de recrear la experiencia on-line en tienda. 

La movilidad y los dispositivos móviles en tienda como clave del negocio minorista 

La aparición del TPV móvil (o punto de venta móvil) supone una herramienta primordial para el comercio minorista. Dejando atrás la percepción de mera caja registradora, para ir más allá y convertirse en un elemento fundamental en la satisfacción integral del cliente. 

Actualmente, estos elementos se han convertido en softwares de venta que pueden ejecutarse en cualquier dispositivo móvil como: teléfonos inteligentes, tabletsetc…ofreciendo toda la información clave en tiempo real (clientes, inventario, precios) y accesible desde cualquier lugar. 

¿Qué ventajas ofrece los TPV móviles al comercio minorista? 

Efectividad del personal en tienda: Un TPV móvil ofrece la agilidad que sus trabajadores necesitan, permitiéndoles contar con toda la información necesaria para atender y ayudar a sus clientes en cualquier punto del establecimiento. 

Mayor espacio en tienda: Se elimina el espacio destinado a la caja registradora. 

Experiencias únicas y personalizadas: Posibilidad de recrear la experiencia de compra online del cliente en tienda, ofreciendo situaciones de compra personalizadas a pie de tienda. 

Flexibilidad tanto en la forma de pago como en el lugar: Los TPV móviles añaden la opción de ofrecer a sus clientes el pago en el lugar donde se encuentren sin tener que obligarles a desplacerse a otro lugar para realizar el cobro. 

Conocimiento instantáneo de existencias: Verifique el stock de un artículo requerido por su cliente al momento, sin necesidad de abandonar la conversación con su cliente.  

Reducción de costes: Un sistema que se puede ejecutar en dispositivos móviles como tablets y teléfonos inteligentes evita las inversiones en hardware, además de suponer la facilidad de adaptación de sus empleados debido al conocimiento de estos dispositivos de pantalla táctil. 

Satisfacción del cliente: Elimina las largas colas de espera evitando el malestar de los clientes, ofreciendo pagos y diferentes transacciones ágiles y rápidas. 

Si se encuentra en plena transformación de su comercio Retail, o siente que su actual sistema no le acompaña en su negocio, le invitamos a que conozca LS Central, la solución integral para el comercio minorista del sector Retailhttps://grupoactive.es/es/software-sectores/software-comercio-minorista-ls-retail 

El papel de la logística, como parte fundamental para el desarrollo del comercio electrónico

Imagen distribución

El auge del e-commerce está incidiendo en la aparición de un nuevo modelo de logística, convirtiéndose en parte fundamental para la supervivencia de este tipo de comercio.  

Es tan significativo el cambio que está suponiendo el comercio electrónico en la logística tradicional, que ya se empieza a oír un nuevo concepto de logística “e-logística o e-logistics” 

¿Por qué este nuevo concepto de logística? 

La logística en el comercio electrónico presenta necesidades específicas, constituyendo sus dos grandes pilares: El almacén y los sistemas de información. 

Para que la logística de un e-commerce funcione es imprescindible contar con sistemas que sean capaces de proporcionar toda la información de manera precisa y en tiempo real sobre la gestión de: stocks, pedidos, devoluciones, plazos de entrega, etc.. 

La integración de tecnologías como los sistemas de gestión (ERP) y sistemas de identificación de mercaderías (RIFD, etiquetas, códigos de barras, etc…) están aportando grandes ventajas, ya que ofrecen toda la información relevante, contribuyendo a generar mejoras en su almacén como: 

  • Conocer el producto que se almacena, la cantidad de producto, disponibilidad y la cantidad requerida.  
  • Optimizar el tiempo y trabajo de los operarios planificando las tareas del almacén.  
  • Realizar un seguimiento del producto o lote desde el origen al destino.  
  • Garantizar la disponibilidad del producto al consumidor.  
  • Mantener una comunicación constante con el personal, proveedores y clientes. 

En Active, contamos con gran experiencia ayudando a las empresas que contemplan dentro de sus actividades diarias la distribución. Motivo por el que realizamos talleres a lo largo de todo el territorio nacional, con la finalidad de mostrarles cómo mejorar la gestión de su almacén, reducir costes y a controlar todas las operaciones de su almacén. Infórmese de nuestro próximo taller en Sevilla https://www.grupoactive.es/es/business-central-distribucion-sevilla 

Claves para gestionar su restaurante y enamorar a sus clientes en San Valentín

Imagen3 dia enamoradosNos encontramos a pocos días de celebrar el día de San Valentín, una fecha muy señalada para el sector hostelero, suponiendo un incremento considerable de negocio con respecto a una semana normal, ya que celebrar ese día en un restaurante sigue siendo una de las opciones preferidas por el público. 

Preparar y planificar todos los detalles con antelación es primordial para evitar imprevistos que puedan ocasionar el malestar de los comensales, y crear una imagen negativa de nuestro restaurante en el recuerdo de nuestros clientes. 

¿Qué hacer los días previos a San Valentín? 

  • Planificar la necesidad de personal y sus roles. 
  • Distribuir el salón con más mesas para dos. 
  • Crear campañas con una oferta gastronómica exclusiva para ese día. 
  • Gestionar la cantidad de productos necesarios para cada uno de los comensales 
  • Establecer el precio de venta del menú óptimo, en base a los ingredientes utilizados, calidad de los productos, cantidad y trabajo de cocina. 
  • Controlar las reservas efectuadas desde sus diferentes canales. 

¿Cómo conseguir controlar cada detalle?   

Apoyarse en la tecnología adecuada que le facilite llevar el control integral de todas las operaciones de su negocio, no solo le facilitará cumplir con las expectativas de sus clientes en San Valentín, sino que además le permitirá crecer sin inconvenientes. 

Con LS NAV (ahora conocida como LS Central) para Hostelería y Restauración, solución de gestión específica para cubrir las necesidades del sector podrá: 

  • Conectar todas las operaciones de su restaurante y los procesos de su sede central bajo una misma plataforma, de manera inmediata y precisa. 
  • Contar con toda la información actualizada en tiempo real. 
  • Integrar todos los puntos de venta con el centro de llamadas y la oficina central.  
  • Conectar la cocina con su personal de mesa para un óptimo servicio al cliente. 

Conozca más al detalle todo lo que LS Central puede ofrecer a su negocio de Hostelería https://grupoactive.es/es/software-sectores/software-comercio-minorista-ls-retail/erp-ls-nav-restauracion 

La importancia de trabajar con el TPV y ERP bajo una única plataforma para el sector Retail 

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Actualmente existen en el mercado multitud de sistemas de punto de venta (TPV) con una gran cantidad de características y funcionalidades nuevas, dejando así, de ser una mera caja registradora para pasar a suponer una potente herramienta en la que poder registrar datos, administrar el inventario y fidelizar clientes.  

A pesar de ofrecer funciones muy completas, sigue existiendo un punto débil en la gran mayoría de estos sistemas: no trabajan sobre la misma plataforma que el ERP, suponiendo diferentes plataformas con la consiguiente dispersión de la información. 

¿Qué implica esto? 

  • Mayor coste a la hora de construir integraciones entre las dos plataformas.  
  • Integraciones complejas de desarrollar. 
  • La adaptación de las dos plataformas, rediseñar partes de la integración y aumentar el coste de la adaptación a la hora de incluir nuevas funcionalidades.  

Todo esto incide en no poder depender de un único proveedor, lo que dificulta la escalabilidad del TPV y el aumento de costes derivados de la estructura multiplataforma.  

LS Retail con base en Microsoft Dynamics NAV, es la solución específica para el sector retail capaz de unificar todos los procesos de su negocio en una única plataforma. Esto hace que desaparezcan los problemas derivados de la integración de aplicaciones, los desarrollos sean menos costosos y la información sea única. 

Adicionalmente, LS Retail soporta los modelos on-line/off-line, por lo que su TPV estará siempre operativo, en caso de problemas en la red, los TPV siguen vendiendo sin estar conectados: evitando pérdidas de ventas y malestar e insatisfacción del cliente por la paralización de la tienda.  

Otro hecho importante es que las plataformas de ERP han estado históricamente diseñadas para personal administrativo, con lo que cualquier intento de desarrollar terminales de venta dentro de un ERP derivaban en pantallas con poca usabilidad, sin diseño específico para el sector del Retail o dispositivos táctiles.  

LS Retail ofrece pantallas altamente configurables y escalables con diseños personalizables para cada sector. Con una interfaz de usuario fácil e intuitiva que simplifica el tiempo de aprendizaje del personal.  

Conozca más sobre LS Nav para el sector retail https://www.grupoactive.es/es/software-sectores/software-comercio-minorista-ls-retail 

Si tiene cualquier duda, en Active estaremos encantados de atenderle. https://www.grupoactive.es/es/contacto-partner-microsoft/lang/es-ES 

¿Cómo influye la tecnología en la satisfacción de los empleados?

imagen post felicidad del trabajador

Un empleado satisfecho supone una fuente de ventajas para las empresas. Para conseguir esto, no solo se deben transformar los modelos de gestión de personal obsoletos, sino que es necesario ser capaces de ofrecer a los miembros de la empresa los recursos humanos y técnicos necesarios que hagan más cómoda sus tareas laborales: 

  • Favoreciendo la comunicación 
  • Flexibilidad  
  • Autonomía 
  • Y el flujo de intercambio de la información 

Repercutiendo esto directamente en su creatividad y productividad. Por lo que la transformación digital se convierte en un factor indispensable para las organizaciones tanto a nivel interno como externo.  

¿Qué ventajas ha supuesto la incursión de la tecnología en el entorno laboral? 

Flexibilidad: permite desarrollar la actividad laboral desde cualquier lugar ofreciendo a aquellos trabajadores la facilidad de conciliar su vida laboral y familiar. 

Aumento de la eficiencia: permite obtener toda la información en tiempo real además de una mayor fluidez de la información, facilitando los procesos en su trabajo diario y disminuyendo la tensión de los trabajadores. 

Mayor comunicación e interacción: todos los miembros del equipo permanecen unidos acortando las distancias. 

Capacitación: ofrece una mejora en la formación y capacitación de los miembros de la organización, ofreciendo la adquisición de nuevas habilidades laborales. 

¿Le interesa conocer más en detalle las ventajas de encaminar su empresa hacia una nueva era de transformación digital? https://www.grupoactive.es/es/contacto-partner-microsoft/lang/es-ES 

La importancia de optimizar el manejo de información contable de su empresa

imagen post viernes 11 eneroEl control de la contabilidad es esencial para que las empresas puedan conocer la salud y el estado real de su negocio y realizar una toma de decisiones más acertada y ajustada a la realidad. 

Esto supone llevar un riguroso seguimiento de todos los movimientos contables, los cuales se convierten, muy a menudo, en un proceso largo y complejo. 

Hoy en día, gracias a las nuevas tecnologías y los sistemas de gestión cada vez más avanzados, es posible contar con soluciones diseñados específicamente para llevar un control óptimo de todos los procesos relacionados con el cierre del ejercicio, y adaptar la gestión de sus finanzas a la realidad del negocio en cada momento. 

¿Qué ventajas puede ofrecer un ERP financiero? 

  • Simplifica el registro de la información. Permite registrarla de manera sencilla y encontrarla ágilmente. 
  • Permite realizar previsiones para asegurar la permanecía de la empresa a largo plazo
  • Conciliación automática de cuentas. 
  • Mayor precisión y agilidad en el cierre financiero. 
  • Visión integral del negocio en tiempo real. 
  • Conocimiento exacto de todas las operaciones que se realizan desde la empresa (contabilidad, ventas, compras, inventario e interacciones con los clientes) 

En Active, somos conscientes de la importancia que tiene potenciar el conocimiento de los procesos relacionados con el cierre del ejercicio y análisis financiero, por ello realizamos formaciones bajo la plataforma de Dynamics NAV. 

La próxima formación tendrá lugar el próximo 31 de enero en nuestras oficinas de Sevilla. Si desea reservar su plaza gratuita pinche aquí  https://www.grupoactive.es/es/cierre-contable-dynamics-nav-sevilla, o si lo desea puede ponerse directamente en contacto con nosotros para conocer más de cerca la solución https://www.grupoactive.es/es/contacto-partner-microsoft/lang/es-ES

Principales diferencias entre Microsoft Dynamics NAV y Dynamics 365 Business Central

Imagen businessHace ya unos meses que se dio a conocer Dynamics 365 Business Central. Aun así, a día de hoy, nos encontramos con muchas personas que confunden Dynamics 365 y Dynamics NAV, surgiendo la duda de si este primero sustituirá a corto plazo al ya conocido ERP Dynamics NAV desde que Microsoft anuncio su lanzamiento. 

Dynamics 365 Business Central aparece como la evolución de Dynamics NAV, por lo que a priori no existirán grandes diferencias entre los dos. 

Las principales características que diferencian a estas dos soluciones son básicamente: 

  • Dynamics 365 Business Central está pensado para ser implantado en régimen de suscrición mensual. 
  • Se despliega únicamente en la nube. 
  • Integra de forma nativa con herramientas familiares de Office como Outlook, Word y Excel, análisis de datos (Power BI), y servicios de inteligencia en la nube (Cortana). 

Business Central es una solución de administración empresarial para pequeñas y medianas empresas que automatiza y optimiza los procesos empresariales, motivo por el que de momento Microsoft Dynamics NAV ofrece todas las prestaciones que cualquier empresa necesite de un ERP completo. 

Llegado a este punto, no se puede confirmar que uno sea mejor que el otro, sino que, como toda evolución, es significado de progreso y de mejora. 

Si tiene cualquier duda o desea obtener más información acerca de estas dos soluciones. No dude en ponerse en contacto con nosotros sin compromiso alguno. 

Las ventas son el fruto de una buena cosecha

Imagen fidelizar clientes final.

Hoy en día, conseguir una experiencia satisfactoria del cliente con la marca es de vital importancia para la compañía. Ya no hablamos de experiencia de compra en la acción en sí, sino en todo el proceso, desde que el cliente es conocedor de nuestra marca hasta la post-venta. La experiencia del cliente está relacionada con los sentimientos y las percepciones de este, de ahí que sea de suma importancia que el vendedor sea capaz de acompañar al cliente en todo el proceso.  

El vendedor debe ser capaz de conseguir la máxima cantidad posible de información sobre el cliente: necesidades, preferencias, requerimientos, etc. En definitiva, se podría decir que el vendedor y la marca deben enamorar al cliente. 

Conseguir llegar a reunir toda la información pertinente para llegar a este punto conlleva un duro y difícil trabajo. Debido a esto, en los últimos años han ido apareciendo un número de herramientas de gestión que ayudan y simplifican este proceso.  

La llamada vista del cliente 360º de Microsoft Dynamics 365 para Marketing y ventas aporta toda la información necesaria para conocer el recorrido del cliente, establecer las estrategias oportunas, descubrir las necesidades, generar oportunidades, y personalizar las experiencias de uso ofreciéndole el máximo valor. 

Agrupar estas dos herramientas unificando la comunicación, los objetivos de ventas y marketing, y las interacciones, tanto desde las acciones realizadas en una campaña de Marketing, como si hablan con el equipo de ventas, proporciona una visión completa del cliente. 

Si le interesa conocer todas las ventajas que le puede ofrecer agrupar estos dos módulos, póngase en contacto con nosotros y le mostraremos todo lo necesita saber.