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Cómo conquistar a sus viajeros en crucero

Imagen post Travel RetailCada año la demanda de cruceros aumenta. Esta tendencia cada vez más al alza tiene su esencia en la satisfacción que supone para los viajeros disfrutar de toda una alternativa de actividades a bordo capaces de satisfacer las expectativas de cualquier turista. Esto, sumado a la posibilidad de disfrutar del mar y conocer diferentes ciudades en un mismo viaje hace de los cruceros el destino vacacional ideal para muchos consumidores.

De ahí que las empresas pertenecientes a la industria del crucero deban ser capaces de aprovechar al máximo todos sus recursos para cautivar a sus viajeros en los restaurantes, comercios y actividades que ofrecen a bordo.  Y así darles razones para desear regresar debido a su alto nivel de satisfacción.

Razón por la que hoy en día muchas de las principales empresas de ferries y cruceros invierten en softwares que les ofrezcan hasta el mínimo detalle de información. Para así asegurarse que ofrecen la combinación perfecta de actividades, comercios, servicios y productos, que permitan conseguir la excelencia en la experiencia integral del viajero.

Tecnologías como LS Central son capaces de brindar una visión completa del negocio.  Ayudando a evitar situaciones como la falta de existencias; a presentar la información necesaria al personal para brindar la mejor experiencia al cliente, además de adaptarse a las regulaciones de moneda, impuestos y aduanas independientemente de la región donde esté operando.

LS Central está diseñado para ofrecer las funcionalidades multi-industria que necesitan el turismo de crucero para gestionar tiendas, restaurantes, servicios, reservas, etc…todo desde una única plataforma.

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La Semana Santa y su gran potencial para el sector turístico

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Sectores como el hotelero y el de la restauración ven en estos días una oportunidad para aumentar su visibilidad e incrementar sus ventas. Contar con una estrategia de promociones, ofertas y servicios especiales que creen una experiencia excelente para el cliente es primordial para cumplir con los objetivos de ocupación. 

Las nuevas tecnologías se presentan como el soporte idóneo para el sector hotelero 

Debido a que los clientes buscan cada vez experiencias más personalizadas, el sector hotelero debe reinventarse para adaptarse a los tremendos cambios que están surgiendo. 

Acompañarse de la tecnología adecuada que les ayude a administrar y manejar de manera íntegra y bajo una misma plataforma todos los procesos requeridos en hoteles y resorts, les aportará una ventaja competitiva. Obtener toda la información de las distintas interacciones con los usuarios tanto pasadas como actuales, preferencias o ubicaciones, les ofrecerá una visión exacta sobre la experiencia del cliente. 

LS Hotels de LS Central se presenta como la solución específica capaz de cumplir con todas las características del sector: desde alojamiento hasta servicios como reservas de spa, venta minorista y administración de restaurantes, todo bajo un mismo paraguas, para crear una experiencia única e integral. 

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