EL ALMACÉN: PIEZA CLAVE PARA EL BUEN DESARROLLO DEL NEGOCIO

Imagen artículo blog MySGA.1Históricamente el concepto de almacén se ha relacionado al espacio de una empresa dedicado a almacenar los productos, donde las funciones básicas de su gestión se limitaban al control de las entradas y salidas, y a la revisión periódica de la mercancía. 

Hoy en día la visión que se tiene es de pieza clave para el buen desarrollo del negocio. El almacén es tratado como una fuente de información y retroalimentación para todas las áreas susceptibles de tomar decisiones dentro de la empresa.  

Durante el proceso de almacenamiento, aparecen diariamente una serie de problemas muy comunes: falta de comunicación entre los diferentes departamentos, pérdida de tiempo a la hora de encontrar la ubicación de los productos, pérdida de la trazabilidad, errores en la realización de inventario, productos obsoletos, y muchos más problemas. Estos inconvenientes provocan una pérdida de tiempo en los procesos, y un aumento de los costes logísticos y empresariales. 

Es aquí cuando la importancia de incorporar la tecnología adecuada toma gran relevancia para convertir su almacén en una fuente de beneficios más para su empresa. 

A la hora de elegir un software de gestión de almacén es importante tener en cuenta que se adapte a su actividad y a sus necesidades presentes y futuras.  

MYSGA es una aplicación integrada con la funcionalidad estándar de Microsoft Dynamics NAV para la gestión de almacenes preparada para cualquier terminal portátil de radiofrecuencia, que le ayudará a gestionar las mercancías y el espacio de forma más eficaz, reducir costes y controlar las operaciones de almacén, en tiempo real y con una fiabilidad del 100% que le ayudará a beneficiarse de todas las ventajas que conlleva el uso de la tecnología idónea en la gestión de almacenes. 

¿Qué beneficios obtengo implantando mySGA? 

  • Reducción del coste logístico global. 
  • Información actualizada y precisa sobre el stock.
  • Aumento de la productividad de los operarios de almacén y ahorro de tiempo en la localización del producto.  
  • Mejora en la planificación de las tareas de almacén, y disminución de los imprevistos. 
  • Mejora de la calidad de productos. 
  • Tiempos de envío más reducidos que suponen una mejora en el nivel de servicio y satisfacción del cliente. 
  • Más información para la toma de decisiones. 
  • Optimización del espacio y distribución del almacén. 
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La importancia del análisis empresarial para una implementación de ERP exitosa

Imagen artículo análisis de negocio ERPAsí como el aceite es esencial para que el motor del automóvil funcione sin problemas, el análisis comercial es un ingrediente clave en la implementación de un ERP.  

 Hacer un análisis de negocios, como fase inicial de un proyecto de ERP es fundamental para ofrecer una solución exitosa que cubra las necesidades de la empresa. ¿Omitir la fase de análisis hará que el proyecto de implementación del ERP se detenga repentinamente? La respuesta es no, así como no cambiar inicialmente el aceite del automóvil no causará ningún problema. Sin embargo, siempre habrá el riesgo de perder oportunidades para maximizar el valor comercial de las partes interesadas de la empresa al final del proyecto. El análisis de negocios permite que los miembros del equipo trabajen juntos para crear un plan que ayude a la compañía a aumentar los ingresos y aumentar los márgenes: el objetivo final y continuo de cualquier ERP. 

Componentes clave del análisis comercial 

Comunicación 

El análisis de negocio implica la comunicación de detalles técnicos complejos en un lenguaje fácil de entender para las partes interesadas, incluidos los desarrolladores, el personal administrativo y la administración superior. Comunicar estos mensajes a diferentes públicos es imprescindible para el éxito de la implementación del ERP. Con una comunicación clara y concisa, todos pueden comprender los problemas actuales, trabajar para resolverlos, y alcanzar los objetivos establecidos. 

Estrategia 

El análisis también implica comprender cómo las fuerzas políticas, ambientales, sociales y tecnológicas externas afectan a su estrategia corporativa. Los analistas pueden beneficiarse de esta idea porque un cambio en la estrategia corporativa podría conducir a un cambio en el alcance del proyecto. Por ejemplo, los nuevos estándares tecnológicos afectarían a la estrategia de desarrollo de productos de una compañía de tecnología pequeña o grande, lo que podría afectar el alcance e incluso la viabilidad de proyectos de investigación y desarrollo en curso. 

Minimizar o eliminar el análisis comercial de su implementación de ERP sería altamente imprudente. El análisis del negocio lleva a los interesados ​​de una empresa a un acuerdo sobre las necesidades y los requisitos comerciales de la organización; una tarea esencial que debe ocurrir antes de definir soluciones y ejecutar dichas soluciones. 

Piénselo, ¿trataría de ahorrarse dinero al no cambiar el aceite de su automóvil? Lo mismo puede decirse de los análisis y proyectos de negocios; ¿Por qué arriesgarse a destrozar una importante inversión de proyecto de misión crítica al eliminar el tiempo y el dinero necesario para llevar a cabo un análisis empresarial exhaustivo? 

Artículo traducido, original en: https://community.dynamics.com/nav/b/archerpointblog/archive/2017/08/02/business-analysis-is-like-an-oil-change-when-it-comes-to-erp-implementation 

 

Satisfacer las demandas del cliente con tecnología de venta adecuada

Post Satisfacer las necesidades del cliente con la tecnología adecuadaEs un hecho que el comportamiento del consumidor ha cambiado.  Hoy en día, los consumidores investigan los productos que les interesan en múltiples sitios web; revisan las reseñas de los usuarios; comparan artículos de diferentes marcas; antes de visitar una tienda.

La gente está acostumbrada a comprar cuando quiere y donde sea que estén. Los horarios de apertura ya no significan nada: las personas pueden consultar el precio mientras esperan en una cola, o realizar un pedido online mientras se relajan en el sofá de su casa.

La solución está en la omnicanalidad de la compañía. Un sistema de administración omnicanal le permite mantener su negocio conectado a través de todos los canales y ofrecer una experiencia de compra constante al cliente. Este tipo de software le permite ingresar información (precios, imágenes de productos y descripciones, o detalles de ofertas y promociones), y se ocupa de actualizar el sitio de comercio electrónico, los dispositivos de punto de venta en las tiendas y la aplicación, garantizando que la información siempre sea coherente.

Se terminaron los tiempos en que los clientes corrían alegremente de una tienda a otra para buscar un artículo específico. Hoy en día, esperan recibir el artículo cuándo y dónde estén. Esto significa, que las tiendas deben poder entregar productos desde su sitio de comercio electrónico a la dirección elegida por el cliente, y en el momento preciso. Deben tener también visibilidad de las ubicaciones de otras tiendas y poder enviar artículos a través de ellas o incluso directamente a la dirección del cliente.

La solución está en utilizar el mismo sistema de gestión y POS en toda la cadena, así podrá examinar el inventario existente en las tiendas, y facilitar al personal buscar la disponibilidad de los productos en otras tiendas, y pedir artículos específicos.

A nadie le gusta ser tratado como un número. Hoy en día las personas interactúan con los minoristas a través de diferentes canales y esperan ser reconocidos como clientes leales.

Implementar un programa de lealtad le permitirá recopilar las preferencias de sus clientes y el historial de compras, y utilizarlos para enviarles sugerencias y ofertas de productos personalizados. Sus clientes podrán recolectar y gastar puntos, ya sea que compren en la tienda o en línea, y podrá realizar un seguimiento de todas las interacciones de sus clientes con su negocio, sin importar el canal que usen.

Una encuesta realizada a clientes por Box Technologies e Intel en el Reino Unido reveló que nueve de cada diez compradores evitan tiendas con largas colas de espera.

Los puntos de venta móviles son la tecnología adecuada para solventar este problema, permitiendo al personal de la tienda cerrar las ventas en cualquier lugar de la tienda.

Los consumidores esperan que las tiendas físicas los conozcan y conozcan sus gustos, al igual que las tiendas de comercio electrónico. Hasta ahora, las tiendas físicas han tenido que depender de sus asistentes de ventas para este rol. Sin embargo, a medida que el inventario se expande y los clientes compran cada vez más en múltiples canales, es más difícil conocer a cada cliente y dar recomendaciones significativas.

La Inteligencia Artificial (IA) es una tecnología cada vez más asequible que se puede implementar en la tienda para generar recomendaciones a los clientes en el punto de venta. Este tipo de sistema utiliza los datos de compra del cliente específico y los combina con las compras de clientes con gustos similares para producir recomendaciones relevantes, que el personal puede transmitir al cliente en forma de una sugerencia personal. Productos como LS Recommend reúnen el comportamiento de compra de todos los canales del minorista, lo que aumenta el tamaño de la cesta y ofrece a los clientes la interacción personalizada.

Información tomada de la página de LSRetail.com, artículo: “5 customer demands you can easily satisfy with the right retail technology”. Original disponible en : https://www.lsretail.com/blog/5-customer-demands-you-can-easily-satisfy-with-the-right-retail-technology/

¿Cuándo es el momento adecuado para implementar una herramienta de análisis de Business Intelligence? 

Imagen Post BI“Los datos están salvando a la industria minorista”, promocionaba un titular de Business Insider hace unos años. De hecho, los datos son cada vez más importantes para operar un negocio minorista, dado que necesita una gran cantidad de información para poder entender a sus clientes, detectar y anticipar tendencias con los productos adecuados, y crear campañas. 

La información es fundamental para el éxito de los minoristas de hoy en día, pero al mismo tiempo, no es suficiente. 

Existen informes sorprendentes sobre los datos que recopila diariamente un negocio, pero se necesita de las herramientas adecuadas para extraer estos conocimientos. 

Business Intelligence y análisis 

Con una solución de BI y análisis, puede transformar la información que recopila en una fuente de conocimiento invaluable y, en última instancia, de ingresos. 

Una solución de BI le permite consolidar información de múltiples fuentes de datos (piense en la gestión de lealtad del cliente, proveedores, ventas, etc.) en una instantánea única y clara de su negocio. Como resultado, es más fácil controlar sus indicadores clave, como, por ejemplo, las ventas por pie cuadrado en cada una de sus ubicaciones, el rendimiento de ventas por vendedor, o los ingresos por encima del presupuesto. 

Una solución de Business Intelligence también puede ayudarlo a captar problemas con el ingreso de datos de manera oportuna. Con una solución de BI, puede detectar irregularidades y corregirlas antes de que escalen.  

Este es el momento 

Si su empresa se dedica a recopilar datos, se beneficiará de una solución de BI, el momento adecuado para implementar BI es ahora. 

Es posible que se sorprenda al escuchar que el mejor momento para implementar un nuevo sistema de BI y análisis, es al instalar un nuevo ERP y un sistema de administración minorista. Lejos de complicar las cosas, el sistema de BI apoyará la implementación de ERP, por ejemplo, ayudándolo a ver de inmediato si hay algún problema con el flujo de datos. ¡Incluso podría decir que implementar ambos sistemas al mismo tiempo simplificará su vida! 

En muchos casos, la implementación de una solución de Business Intelligence predefinida para su sistema ERP tomará solo unas pocas horas o unos pocos días como máximo, dependiendo del tamaño de su base de datos ERP.  Si su empresa está utilizando una solución ERP estándar, implementar una solución de BI estándar es la forma más rápida y sencilla de hacerlo. Ahorrará tiempo y dinero, y minimizará el riesgo de carga adicional en los recursos de TI. Si, por otro lado, ha modificado su solución ERP estándar, entonces un Data Warehouse de solución de BI predefinido no resolverá todas sus necesidades, pero aún representa una muy buena ventaja. 

Microsoft Power BI  ofrece a las empresas minoristas de cualquier tamaño la oportunidad de implementar, configurar y utilizar las últimas herramientas de análisis con conocimientos especiales.   

Información tomada de la página LSRetail.com, artículo “When is the right time to implement Business Intelligence and analytics software?” Original disponible en:  https://www.lsretail.com/blog/right-time-implement-business-intelligence-analytics-software/ 

“Seguridad Cibernética en un mundo ERP basado en la nube”

Post Blog Ciberseguridad en la nube

A medida que la tecnología se vuelve más sofisticada, también lo hacen los ciberdelincuentesLos ciberdelitos están en aumento sin un final a la vista, los delitos cibernéticos se vuelven más frecuentes y su impacto está causando un daño duradero. Según un  estudio de la National Cyber ​​Security Alliance , dentro de los seis meses posteriores a una violación de datos, el 60 por ciento de las pequeñas empresas cierran sus puertas. Para evitar este destino, debe aprender cómo mantener seguro su ERP basado en la nube.

Oportunidad y riesgo en la nube

Un sistema ERP basado en la nube ofrece a las empresas una gran cantidad de ventajas, desde la facilidad de implementación hasta el acceso a la funcionalidad actualizada y el ahorro de costos. De hecho, con un ERP basado en la nube, comenzar a funcionar nunca ha sido tan fácil, ya que no es necesario invertir en el costo inicial de comprar un servidor y otro hardware. Por estos y otros motivos, tiene sentido comercial moverse al sistema ERP basado en la nube.

Sin embargo, con la oportunidad viene el riesgo. Muchas empresas ven el paso a la computación en la nube como una exposición incontrolada que puede amenazar la estructura misma del negocio. Para muchas otras empresas, la falta de planificación de la seguridad se ha convertido en su mayor enemigo. Con cierta previsión, las empresas pueden estar seguras en la nube. Como práctica recomendada, es imperativo que las empresas cuenten con procedimientos de seguridad básicos para prevenir, mitigar y monitorear los incidentes de seguridad.

Crear un plan de verificación de seguridad

La seguridad consta de muchos elementos, desde la red y la seguridad del usuario, hasta la protección de datos y la privacidad del usuario. En un nivel básico, su empresa debe tener firewalls, sistemas antivirus y una lista de verificación sistémica que incluya:

Administrar el acceso

Administre usuarios, privilegios y clientes con fuertes controles de identidad y acceso y prevención de fraude.

Protección de datos

Proteja bases de datos, cargas de trabajo y otro contenido.

Sistemas de monitoreo

Esté atento a las anomalías, amenazas y actividades a través de la inteligencia de amenazas en tiempo real.

Crear un plan de respuesta de ataque cibernético

También es importante crear un plan de respuesta de ataque cibernético. No todas las empresas se verán afectadas de la misma manera, así, como no todos los ciberataques son iguales. Sin embargo, algunas cosas a considerar como parte de su plan de respuesta deben incluir:

  • Asignaciones de trabajo para individuos específicos dentro de las organizaciones.
  • Cuándo llamar a las autoridades.
  • Una respuesta preparada, escrita previamente para los medios sociales y tradicionales.
  • Un sistema para proporcionar actualizaciones periódicas a clientes, proveedores y público.
  • Detalles sobre cómo contendrá el incidente, y detalles sobre cómo recuperarse.

La planificación es esencial. Los ataques cibernéticos no desaparecen y solo se vuelven más insidiosos. Sin embargo, si su empresa está preparada, puede minimizar la amenaza a su organización y prosperar en el mundo de ERP basado en la nube, en rápida expansión.

Artículo original disponible en:

https://community.dynamics.com/nav/b/archerpointblog/archive/2017/06/19/cybersecurity-in-a-cloud-based-erp-world

Cómo medir su retorno en una inversión en un ERP

Foto Post Blog

Teniendo en cuenta la magnitud de una inversión en la implementación o actualización de un ERP, tiene sentido que quiera ver un retorno de este tipo de gasto tan pronto como sea posible.  ¿Cómo se puede justificar el gasto sin ver los beneficios? Esperar ver un retorno de la inversión tangible (ROI) el primer día con un nuevo (o mejorado) sistema ERP es muy similar a un nuevo propietario que espera tener todas sus cajas desembaladas, y todo guardado con la casa completamente decorada el día que recibe las llaves de la casa. Simplemente no es realista. El software ERP puede ser una gran inversión, pero en términos de eficiencias mejoradas, mayor productividad y potencial de crecimiento acelerado, el retorno de la inversión lo vale. Algunos beneficios se pueden ver de manera correcta, algunos a lo largo del tiempo y otros incluso antes de que se publique con el software.

Beneficios previos a la implementación

Durante el proceso de pre-ejecución / requisitos, su empresa puede descubrir formas de mejorar los procesos comerciales. Si bien el objetivo de esta etapa es asignar los procesos actuales al nuevo sistema, mediante el análisis de los sistemas financieros y los procesos de flujo de trabajo, puede descubrir formas de mejorar la planificación y el control de los niveles de inventario y los métodos para reducir los costos. Esto no es una garantía, sino una posibilidad definitiva.

Beneficios continuos de la inversión en ERP

Después de comenzar a utilizar su ERP, debería tener una mejor idea general de cómo funciona su organización, incluida la forma en que ha asignado y presupuestado la mano de obra. Esta idea permitirá una mejor previsión de los salarios, y puede ayudar a reducir las horas extraordinarias también a los trabajadores directamente involucrados en la producción. Por ejemplo, en la mayoría de las instalaciones ERP de fabricación, los gastos indirectos de mano de obra producen casi la mitad de los ahorros de costos totales porque muchas empresas no tienen idea de cuánta mano de obra indirecta entra en su proceso de producción.

Las nuevas implementaciones y actualizaciones de ERP aprovechan las últimas tecnologías , brindando a su negocio acceso a características y servicios que podrían no haber estado disponibles antes. Por ejemplo, al actualizar a Microsoft Dynamics NAV 2017, puede aprovechar las nuevas características, la plataforma y las soluciones a las versiones anteriores. La última versión de Dynamics NAV ERP proporciona innovaciones innovadoras en los aspectos funcionales y técnicos del software, en las opciones de implementación (Mobile Client, Web Client, cliente de SharePoint, etc.),  despliegue de Azure (es posible que nunca tenga que volver a comprar un servidor ) , funciones refinadas de Role Tailored, llamadas a servicios web seguros, integración bancaria, integración de Office 365,  Business Intelligence e Informes, y mucho más. Muchas de las características y funcionalidades adicionales que son estándar en las nuevas versiones de ERP eliminan la necesidad de personalizaciones o integraciones con software de terceros, y los costos asociados con ambos.

Un nuevo sistema ERP también probablemente reducirá el tiempo administrativo trabajando en el cálculo de los costos de cumplimiento normativo. Si se despliega adecuadamente, reducirá los errores y aumentará la precisión de los datos, lo que permitirá una toma de decisiones más estratégica. La generación actual de sistemas ERP se ha vuelto más ágil y está estructurada de forma menos rígida que las soluciones comerciales más antiguas, por lo que los componentes de la organización pueden funcionar de forma coherente. Esto permitirá que su empresa sea más fluida y adaptable a su entorno empresarial en constante cambio.

Un nuevo sistema ERP marcará una diferencia real en el futuro de su empresa, tanto en términos de dólares gastados como de los beneficios obtenidos a partir de la percepción de cómo funciona la empresa. La gran inversión para comprar e implementar un sistema ERP puede parecer desalentadora, pero es pequeña en comparación con el retorno de la inversión que producirá en los próximos años.

Artículo original disponible en: https://community.dynamics.com/nav/b/archerpointblog/archive/2017/07/19/how-to-measure-your-return-on-an-erp-investment

 

Principales razones por las cuales un negocio en crecimiento necesita un ERP

Creatividad Post Blog empresas en crecimiento

El software ERP (Enterprise Resource Planning) ha sido la base de las empresas durante décadas. Muchos tienen el concepto erróneo de que, a menos que sea una empresa grande, no es necesario un ERP.  Sin embargo, existen muchas razones por las cuales una empresa pequeña, pero en crecimiento, necesita un ERP para administrar sus negocios de manera efectiva. Aquí te las explicamos:

Razón 1: Eficiencia Operacional

Las empresas con una mano de obra pequeña y con unos pocos procesos definidos pueden encontrar que es fácil mantener las cosas organizadas. Sin embargo, una vez que una compañía comienza a crecer (empleados, productos y / o procesos), mantener todo en orden, estructurado y eficiente se vuelve más difícil. La implementación de una solución ERP ayuda a agilizar los procesos, facilitar la comunicación entre los departamentos de la organización y automatizar tantos procesos como sea posible. Las soluciones ERP de hoy integran procesos y datos de todas las partes de su organización para cada departamento en tiempo real encontrándose en una ubicación central, permitiendo que todos compartan la información apropiada, reduciendo así los gastos generales de operación y brindando la base para el crecimiento.

Razón 2: Consistencia y precisión

Una solución ERP ayuda a mantener la información de manera consistente y precisa. Especialmente en organizaciones donde los diferentes departamentos no están integrados adecuadamente y la información es inconsistente y a veces inexacta.

Piense en todos los diferentes sistemas de software que una compañía en crecimiento utiliza para los distintos departamentos: contabilidad, recursos humanos, cumplimiento, ventas, marketing, etc. A medida que un nuevo departamento toma forma, a menudo crean su propio proceso de registro, seguimiento de métricas, etc… Y si bien puede funcionar por un tiempo, una vez que la empresa alcanza un tamaño crítico, hacer un seguimiento de los datos de toda la compañía, que se recopilan y almacenan en sistemas dispares en varios departamentos, podría causar una gran cantidad de problemas.

Un sistema ERP puede reducir los errores y aumentar la precisión de los datos, lo que permite una toma de decisiones más estratégica. La generación actual de sistemas ERP se ha vuelto más ágil y está estructurada de forma menos rígida que las soluciones comerciales más antiguas, por lo que los componentes de la organización pueden funcionar de forma coherente. Esto permitirá que su empresa sea más fluida y adaptable a su tamaño de negocio en constante cambio y al entorno industrial.

Razón 3: Capacidad de crecer

Una opción estratégica para una empresa en crecimiento es un ERP basado en la nube. Existen numerosas ventajas de ir con una solución ERP basada en la nube, una  de las cuales es la capacidad de ajustarse y adaptarse a medida que la empresa evoluciona. Con un ERP basado en la nube,  no es necesario invertir en el costo inicial de  comprar un servidor y otro hardware. Una solución basada en la nube permite un crecimiento rápido y opciones flexibles, si el crecimiento se detiene, o las necesidades de almacenamiento de la empresa varían a lo largo del año.

Existe el viejo adagio ” Vístase para el trabajo que desea, no el trabajo que tiene “. Esta misma filosofía se puede aplicar aquí: invertir en el ERP para la empresa que desea, no en la compañía que es hoy.

Articulo original disponible en: idhttps://community.dynamics.com/nav/b/archerpointblog/archive/2017/08/28/why-erp-is-necessary-for-growing-businesses